现在很多服装店老板抱怨店铺业绩不好，顾客流失率高，半天也没人进店？面对这样的情况服装店该如何应对呢？服装店如何才能提升顾客回头率呢？今天小编就来分享提升顾客回头率的10个重点，让业绩翻番！

　　1、掌握时尚讯息

　　要想销售好女装，首先要求销售人员掌握好当下的时尚讯息，把握好流行的动态、时尚的先锋，在服装搭配时要符合现今流行的趋势。

　　2、店面装修要时尚大气

　　店面的装修等于一家服装店的脸面，装修时尚大气，让人眼前一亮才能让走过路过的顾客进店。

　　3、服装陈列要吸引眼球

　　要想吸引路过的顾客眼球，就要陈列得当，把店内或当季流行的经典造型穿搭在模特身上，让人一看就想走进店内。

　　4、销售人员形象气质佳

　　每个人都喜欢接近美好的事物，销售女装属于服务业，大众在消费时的心理都会在潜意识中选择形象气质好的服务人员，所以要想卖好女装，销售人员的形象气质也是要符合大众审美的。

　　5、销售人员笑容亲切自然

　　都说爱笑的女生运气不会太差，在销售女装时这句话同样适用，亲切自然的笑容往往能感染身边的人，带给人一种真诚的感觉，所以销售人员一定要具备亲切自然的笑容。

　　6、懂得尊重顾客

　　顾客是上帝，这是销售行业里铁一样的定律。上帝自然是要被尊重，因此在销售女装时要懂得尊重顾客，千万不要以貌取人，我们在买东西时会有这样的情况，如果遇到穿着随便的人，某些营业员会轻视客人，觉得他买不起，这样的营业员是做不长久的。

　　7、懂得赞美客人

　　每个人内心里都是渴望被尊重被赞美的，赞美他人是快速亲近客人的一种方式，一句真心的赞美可能会留住一个顾客，成就一笔交易。学会赞美是女装导购的一个重要技能。

　　8、主动询问需求

　　如果客人是第一次进店，可以主动询问客人的需求，是需要在什么时间、什么地点、什么场合穿等，根据客人的需求进行分类推荐，可以更准确地达到销售的目的。

　　9、销售人员要懂得搭配

　　销售女装首先要懂得穿搭，根据顾客需求要能搭配出符合客人需求的服装造型。要能根据客人自身的身材特点，搭配出符合客人身材、气质的造型，才能更好地推销女装。如何辨别顾客的穿衣风格？点这里查看！

　　10、销售人员要懂得维护VIP

　　维护VIP顾客的最重要的秘诀就是服务始终如一，像家人一样对待客户！我们要让顾客了解到我们不光有优质的产品，我们还有周到、热情、细心的服务，无论售前、售中、售后服务，都始终如一。

　　建立"自己人效应"。通过经常性的电话问候、特殊关心、邮寄销售意见卡和节日或生日贺卡、赠送纪念品、举行联谊会等来表达对老顾客的关爱。用感性的行动和语言感知顾客，没有人会拒绝别人的关心，没有人会拒绝心里的那份感动。