服装导购 提升产品价格的谈判技巧有哪些?

2021-05-23 21:06
服装导购人员每天都会遇到价格谈判。服装价格谈判处理的好就可以成交一单,如果处理的不好,那么就会失去这一单,那要怎么处理价格谈判呢?
 
  如何做好服装价格谈判?
 
  1、不要被顾客的购买习惯吓倒
 
  俗话说“买家没有卖家精”,顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素,为了不吃亏就会大幅度讲价,无论导购说什么,都以“太贵了”挡回来,这已经成为了消费者的习惯,导购人员不要被顾客的这种习惯吓倒。
 
  2、不要抱怨顾客随便砍价
 
  有些导购听到顾客随便砍价就会抱怨,其实消费者并不知道产品的价格底线和成本底线,不知者不怪罪,随便砍价不是消费者的错。
 
  3、提高价格应对能力,增强价格信心
 
  价格应对能力是导购人员应具备的重要能力。导购要清楚产品价格所对应的价值,明白产品的卖点、优势和差异化,对产品价格有信心。价格信心来源于三个比较:
 
  一是和产品成本相比较;
 
  二是与同行的产品相比较;
 
  三是从硬件、软件、服务态度、产品质量上相比较。
 
  如何让顾客觉得“买得值”?
 
  耳听为虚,眼见为实,看上去值才是真的值。顾客最相信的是自己的眼睛,因此产品要想卖出好价钱,就要让顾客觉得“值”。
 
  1、让店铺看上去“值”
 
  让店面看上去“值”表现在以下几个方面:门头形象,店铺的装修要到位;门头干净,店铺和货架要整洁、干净;导购的精神面貌积极向上。
 
  要点提示:
 
  ① 门头形象良好;
 
  ② 门头干净整洁;
 
  ③ 导购精神面貌积极向上。
 
  2、让导购看上去“值”
 
  让导购看上去“值”包括两个方面:
 
  导购的精神面貌良好;
 
  导购的专业化程度要高。
 
  对于专业化,形式比内容更重要,顾客判断导购是否专业,会从外表、穿着、道具、话术、微笑等方面考核。
 
  3、让陈列看上去“值”
 
  产品陈列是一门大学问,陈列强调“生动化”。陈列技巧还包括灯光的使用、POP海报的使用、堆头的使用、中岛的使用以及道具元素的衬托等。
 
  4、让道具看上去“值”
 
  导购要学会使用道具营销,即使用相应的道具衬托和证明产品的价值。道具包括产品手册、客户的留言和表扬信等。
 
  5、让话术听上去“值”
 
  话术营销非常重要,“特、优、利、证”是话术营销中常用的一种方法。
 
  以上就是价格谈判的一些技巧,希望对大家有帮助哦!



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